Fue a principios de 2008, justo antes de la crisis financiera, cuando Franky Vanlerberghe, un hombre de la electrónica de corazón y alma, vio un mercado para un actor de nicho en la distribución de conectores y mazos de cables. Decidió probar suerte desde un ático en un pequeño pueblo de Bélgica. Primero por su cuenta y, un año después, se unieron su antiguo colega y cuñado Maarten Voermans, y el nacimiento de la empresa privada A&C Solutions fue un hecho.

“Los primeros años tuvimos que consolidar nuestro nombre y ganarnos la confianza tanto de proveedores como de clientes en el Benelux”, recuerda Franky Vanlerberghe. “No fue hasta 2012, cuando el actor global en tecnología de litografía, ASML, se convirtió en cliente, que las cosas realmente empezaron a despegar para A&C Solutions. Nos afianzamos más en la industria de la automatización industrial y, más adelante, también en el mercado de la iluminación LED.”

Entrar en el mercado de las e-bikes con Higo

En 2014, A&C Solutions decidió dar el paso al mercado de las e-bikes con la marca líder de conectores para e-bikes Higo. Dos especialistas con pasión por los conectores, que ambos iniciaron su negocio en 2008, descubrieron que compartían la misma filosofía: ofrecer conectores de calidad e innovadores, adaptados a las necesidades de cada cliente. A&C Solutions se convirtió en el socio B2B exclusivo de los conectores Higo en Europa.

En aquel momento, muchos fabricantes del sector de la bicicleta todavía estaban intentando entender cómo integrar con éxito los conectores para e-bikes en sus nuevos y estilizados diseños de bicicletas. “Para muchos de ellos era un negocio totalmente diferente y resultó ser nuestra especialidad”, comenta Kristof Van Wetering, product manager de A&C Solutions. “El enfoque de Higo en la innovación continua de conectores de señal, batería y motor para el sistema completo de e-bike, junto con nuestro equipo de especialistas en conectores en Europa, fue un éxito en muy poco tiempo.”

El camino hacia el éxito

Este año A&C Solutions celebra su 15.º aniversario y mira atrás al camino recorrido para convertirse en el actor internacional de hoy en conectores y fuentes de alimentación. “Por supuesto, la experiencia en conectores de nuestro equipo fue el inicio de nuestro éxito. Pero con los años también he aprendido que nuestra colaboración de confianza con los clientes, estar cerca de sus necesidades y poder desarrollar soluciones personalizadas con disponibilidad directa desde stock han marcado realmente la diferencia”, comenta Franky Vanlerberghe, CEO de A&C Solutions.

Expansión sostenible

De cara al futuro, A&C Solutions quiere seguir construyendo sobre estas colaboraciones de confianza y prevé un papel aún mayor para la empresa como gestora de stock. Por eso, recientemente casi duplicó sus instalaciones de almacén hasta los 1000m². “Poder responder rápidamente a la demanda del mercado por parte de nuestros clientes es clave para nosotros. Más espacio para los productos de alta rotación y el stock específico de clientes nos permitirá aumentar nuestros envíos directos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido”, explica Claire Schepens, customer service manager de A&C Solutions.

Estos planes de expansión van de la mano con las ambiciones de A&C Solutions de apoyar un mejor entorno futuro y hacer la cadena de suministro más transparente. Además de las instalaciones construidas de forma sostenible, A&C Solutions también ha implementado el SGA ISO 14001 y cuenta con un plan de acción para los objetivos ODS de la ONU. Franky: “Creemos que, si trabajamos juntos en este tema a lo largo de toda la cadena de suministro, realmente podemos marcar la diferencia. Formar parte de la plataforma digital de cadena de suministro Sustainabill nos ayuda a nosotros y a nuestros clientes a tener una visión clara y nos impulsa cada vez a buscar maneras de reforzar nuestras iniciativas de sostenibilidad de cara al futuro.”

La digitalización es nuestro futuro

La digitalización es lo próximo en la agenda de A&C Solutions. Jan Van Dijck, Sales Manager de A&C Solutions: “Estamos convencidos de que la manera de servir aún mejor a nuestros clientes en el futuro es permitirles tener información instantánea y en tiempo real sobre pedidos, estados y stock disponible. Por eso, planeamos crear una plataforma digital con tienda web integrada y portal de clientes en un futuro próximo.”

De este modo, A&C Solutions aspira a ser el socio que no solo personaliza los conectores Higo para e-bikes según las necesidades de cada cliente, sino que también está plenamente alineado con su actividad diaria. “Eso es lo que perseguiremos durante los próximos 15 años”, concluye Jan con una sonrisa.