Soutien professionnel
NOS CLIENTS SONT NOTRE BIEN LE PLUS PRÉCIEUX
Nous nous efforçons d'offrir un excellent service à la clientèle
Réponse rapide et précise
Nous nous engageons à fournir des réponses rapides et amicales, que ce soit par téléphone, par e-mail ou par chat en direct. Votre satisfaction est notre priorité, et nous cherchons continuellement à améliorer notre service grâce à des formations régulières pour notre équipe.
Expertise en connecteurs pour vélos électriques
Spécialisés dans les connecteurs pour vélos électriques, nous avons développé une connaissance approfondie du marché européen au cours des dix dernières années. Nos experts comprennent les défis de votre secteur et sont prêts à écouter vos besoins pour vous proposer des solutions adaptées. Nous traduisons vos exigences en connecteurs Higo parfaitement alignés avec votre application.
Gestion des défauts
En cas de problème, notre équipe est là pour traiter les défauts de manière efficace et professionnelle via notre portail de service à la clientèle. Pour toute question ou problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse cases@ac-solutions.be, où nous nous engageons à résoudre les incidents de manière rapide et adéquate.
La qualité avant tout
Nous appliquons les normes ISO 9001, avec des processus de travail bien définis, des contrôles de qualité rigoureux à chaque étape, et une évaluation continue de notre performance. Chez Higo, nous intégrons la qualité dans tous les aspects de notre activité, garantissant ainsi des produits fiables et conformes aux plus hauts standards.
